Nieuwe medewerkers snel en effectief aan de slag
Trekpleister, wellicht ken je het als de buurtdrogist. Maar wist je dat Trekpleister met meer dan 200 winkels een van de belangrijkste spelers op de Nederlandse health en beauty-markt is? Wekelijks bezoeken een half miljoen klanten één van de winkels. De drogist heeft aandacht voor klanten en de teams werken hecht samen. Als team zorg je er elke dag weer voor dat jouw winkel een succes is. Perfect, echt iets voor jou. Je solliciteert en je wordt aangenomen. Dus daar komt ie:
Je eerste werkdag. Spannend! Wat staat je precies te wachten? Hoe ga je om met acties en aanbiedingen? Wat doe je als een klant iets wil ruilen zonder kassabon? En hoe zet je net een stapje extra voor klanten? Samen met Trekpleister ontwikkelden we een e-learningmodule om de 1.000 medewerkers die jaarlijks starten op een innovatieve en relevante manier te onboarden. Deze module is onderdeel van de gehele onboarding van Trekpleister. De nieuwe medewerkers zijn van alle leeftijden, met de jongeren (met name vrouwen) als grootste groep. Belangrijk voor deze jonge doelgroep is dat de module responsive is en dus geschikt voor mobiel. Maar nog belangrijker: de module mag leuk zijn en aanspreken! Dit is de eerste keer dat de nieuwe medewerker na het sollicitatiegesprek in aanraking komt met Trekpleister. Deze eerste indruk kun je maar één keer maken.